O Operador de Caixa, também conhecido como recepcionista de caixa, é o profissional responsável por registrar mercadorias em um ponto de venda e receber o pagamento dos clientes. Suas funções vão além de simplesmente passar produtos pelo sistema; ele também deve garantir que todos os itens sejam corretamente registrados, fornecer um atendimento cordial e eficiente, e assegurar que os valores sejam recebidos nas diversas formas de pagamento disponíveis, como dinheiro, cartão de crédito ou débito, entre outras. Além disso, o operador de caixa precisa manter o controle de seu caixa, realizando conferências periódicas de valores, e estar preparado para resolver possíveis divergências e dúvidas dos clientes. A função é essencial para o bom funcionamento de qualquer estabelecimento comercial, pois garante a fluidez no atendimento e a satisfação dos consumidores, contribuindo diretamente para a experiência de compra.